クレジットカード決済
手数料
※手数料 ０円
詳細
JCB／VISA／Master／AMEX／Diners／MUFG／DC／UFJ／NICOS／UC／SAISON／Orico／楽天／TS／CUBIC／AEON／Cedyna／OMC／SMCC／JACCSのクレジットカードがご利用可能となっております。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
上記全てのカードで1回払いがご利用いただけます。
デビットカード、プリペイドカードをご利用のお客様へ※必ずご確認ください。
カードの特性上、まとめ買い割引など金額変更の対象となるお買い物につきましては変更前の金額と変更後の金額にて、一時的に二重で引き落とされます。変更前の金額は、通常1週間程度で返金されますが、最大で75日後となる場合もありますので、詳細はカード会社へお問い合わせください。
代金引換
手数料
※手数料 ０円
運送会社
発送は日本郵便を利用しています。
詳細
- ・発送時にメールにてお支払金額をご連絡いたします。
- ・商品と引き替えに配達員へ代金をお支払いお願いいたします。
- ・配送先がご注文者ご住所と異なる場合はご利用頂けません。
銀行振込（前払い）
手数料
※振込手数料はお客様ご負担となります。
詳細
- ・注文完了時にメールにてお支払金額をご連絡致します。
- ・楽天銀行の弊社指定口座にお振込頂き、入金の確認が出来てからの発送となります。
※表示されている発送日目安・到着日目安より遅れますので、予めご了承下さい。。
※ご注文者のお名前とお振込名義が異なる場合は、メールでネオナチュラルへご連絡下さい。。
（入金の確認は毎営業日の１１時予定）
- ・配送先がご注文者ご住所と異なる場合でもご利用いただけます。
- ・７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
キャリア決済(d払い,auかんたん決済,ソフトバンクまとめて支払い)
手数料
※手数料 ０円
詳細
AmazonPay
手数料
※手数料 ０円
詳細
- ・Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけます。
- ・Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
- ・Amazon Payに関するお問い合わせ・詳細はこちら（Amazonpay説明サイト）をご参照ください。
Paypay残高決済
手数料
※手数料 ０円
詳細
- ・Paypayアカウントの残高を使ってご注文いただけます。
- ・事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
- ・定期購入にはご利用いただけません。
- ・Paypay残高決済に関するお問い合わせ・詳細はこちら（Paypay残高決済説明サイト）をご参照ください。
コンビニ決済／郵便振替（後払い）
手数料
※手数料 ０円
ただし、ゆうちょ銀行での現金でのお支払いの場合には、手続料１１０円が別途必要となります。
利用可能なコンビニ
コンビニ決済／郵便振替（後払い）方法
- ・コンビニ(全国に約65,000店舗以上)・郵便局(全国に約24,000局)にてお支払い可能です。
- ・決済／振込の際に手数料は必要ありません。ただし、ゆうちょ銀行での現金でのお支払いの場合には、手続料１１０円が別途必要となります。
- ・インターネットバンキング・ATM・ぱるるからのお取り扱いはできません。必ず同封の振込用紙をご利用の上、コンビニまたは郵便局の窓口にてお支払いください。
- ・商品到着後７日以内にお支払いをお願いします。
- ・お客様に、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。ご連絡を差し上げた場合は コンビニ決済/郵便振替（後払い）はご利用いただけません。予めご了承ください。
・商品お届けの際に、コンビニ決済と郵便振替兼用の振込用紙（上図）を同封させていただきますので、 お近くのコンビニまたは郵便局よりお支払いください。こちらの用紙はコンビニ、郵便局両方でご使用いただけます。
おサイフケータイからお支払いの際も用紙に印刷されたQRコード(上図)をご利用いただけます。- ・ＤＳＫモバイル決済サービス「モバライ☆ＤＳＫ」でのお支払い方法
専用の携帯電話アプリ「モバイルレジ」（NTTデータ製）を使って、払込票のコンビニ払い用バーコードを携帯電話のカメラで読み取り、モバライ☆ＤＳＫが提供するお支払い方法でいつでもお支払いができるサービスです。（手数料無料）右のQRコードまたはURL（ https://aplc.jp/nexp/kexp.html ）から携帯電話アプリのダウンロード、ご利用方法についてご確認いただけます。
QRコードに対応した携帯電話でのみご利用いただけます。なお、チャージ金額が不足している場合はご利用いただけません。
- ・エディ決済・Suicaの利用可否はお使いの携帯電話によって異なりますので、弊社にお問い合わせいただいてもお答えすることができません。
- ・振込用紙は商品と同封し、お届け先住所にお送りします。
振込用紙のお届け先が異なる場合はご注文の際、備考欄にお書き添えください。特に記載のない場合、商品に同封してお届けいたします。
- ・過去のご注文でお支払いが遅れたお客様は、ご利用をお断りする場合があります。
- ・支払い方法の変更をお願いする場合があります。
- ・期日までにお支払いいただけない場合、別途手数料500円が加算される場合がありますのでご了承ください。
大切なお願い ＜未払いのお客様について＞
コンビニ決済／郵便振替（後払い）をご希望されるお客様の中で、お支払期日（商品到着後７日以内）を守っていただけないお客様が増えております。
もし長期ご不在になる場合は、あらかじめ後払い以外の決済方法をご利用ください。
未払いのお客様対応
【１】メールでご連絡
↓
＜未払いの場合＞
↓
【２】請求書発送 ※別途手数料500円加算
↓
＜さらに未払いの場合＞
↓
【３】督促状発送 ※別途手数料1000円加算
↓
＜それでも未払いの場合＞
↓
【４】犯罪行為＜詐欺＞として法的手段による対応
または債権回収会社へ回収委託
ご連絡がとれなかったり、お支払の意思が感じられない場合は少額であっても、本件を犯罪行為＜詐欺＞とみなし警察へ被害届を提出、裁判所へ『少額訴訟』手続きを行い民事訴訟として未払い代金の回収をさせていただきます。その際は上記に関わる経費の一切、および当初の支払期限より年率20％の遅延損害金も合わせて請求させていただきますのであらかじめご了承お願いいたします。